Aktüel İntermedya – Tarafsız Objektif Haberciliğin Adresi Aktüel İntermedya Radyo Televizyon A.Ş
İlgili Makaleler
Ticimax E Tcaret Paketleri ve Ticimax Yazılım Mağdur Kullanıcıları, Sosyal Medya Platformlarında ve Şikayet Bloklarında Seslerini duyurmaya ve problemlerine çözüm üretmeye çalışıyor. Çok ciddi maddi zararlar gördüğünü belirten kullanıcılar mağdur ve birçoğunun problemlerine Ticimax tarafında çözüm üretilemiyor.
Sikayetvar.com Platformu kullanıcılarından Ticimax Mağduru Umut Bey, Ticimax’ı sorumsuzlukla itham ettiği bir dizi şikayetleri ;
Ticimax çok sorumsuz bir firma. 2 aydır stoklarımızda olan ürünlerin 3/1 i sitede gözükmüyor, resmen müşterilere telefonla sitede olmayan ürünleri tanıtmaya başladık bu da var şu da var gibisinden. 2 aydır bu sorunu düzeltmediler, takmıyorlar bile. Kargo süresini 4 iş günü yapıyoruz 1 hafta sonra 10 gün sonra yine aynı gün yazmaya başlıyor yine müşterilerle papaz oluyoruz kargo gecikince. Sepete ekle butonu istiyoruz ürünler aradığında müşteri hemen ekleyebilsin diye sitede olmazsa olmaz bu işlem için ekstra ücret talep ediyorlar.
Başka bir Ticimax kullanan arkadaşımla konuştuğumda aynı özellik için ekstra ücret talep etmediğini söyledi yani karşıda ki kişiyi yanıltmaya yönelik bilgilendirmeler yapıyorlar. Ürünlerimizi paket koli şeklinde 2 varyasyonlu satıyoruz excel rapor alırken paket mi almış koli mi almış belli olsun diyoruz bu işlemde gereksiz bulunuyor. Kısacası Ticimax pişmanlıktır.
Umut Bey Ticimax’ın vermiş olduğu cevabın akabinde şikayetlerine devam ediyor ;
Söylediğiniz her şey inkar ve gerçeği yansıtmayan boş laflar. Ben sadece 1 ürünü sildim ve o xml de geri gelmedi. Siz 500 600 tane ürünü sitemizde stokta olmasına rağmen 2 ay boyunca bu sorunu çözmediniz. Kargo ile ilgili yarım yamalak bilgilendirme yapıp 10 günde bir hatalı çalışmasına sebep oldunuz.
Sepete ekle butonu için ücret talep ediyorsunuz bu ayıp bu firmaya yeter de artar. Müşteri hizmetleri şikayetinizi silerseniz ona göre sorunları çözeriz demeye getirdi durumu. Yok silmeyeceğim aksine geçmişte yaşadığım hala çözülmeyen sorunları da yazacağım.
Ticimax Mağdurlarının şikayetlerini incelemek için TIKLAYINIZ. – https://www.sikayetvar.com/ticimax
Kaynak : https://www.sikayetvar.com/ticimax/ticimax-hicbir-sorunu-duzeltmiyor-aksine-yeni-sorunlar-cikariyor
Ticimax E-Ticaret Paketleri, Ticimax İleri Seviye Bulut E-Ticaret Çözümleri, Ticimax E-İhracat Çözümleri, Ticimax Native Mobil Uygulama Çözümleri, Ticimax Depo Yönetim Sistemi, Ticimax Premium, Ticimax Entegrasyonlar, Ticimax Muhasebe – Erp Entegrasyonları, Ticimax Pazaryeri Entegrasyonları, Ticimax Xml Tedarikçi Entegrasyonları, Ticimax Santral Entegrasyonları, Ticimax Ödeme Sistemi Entegrasyonları, Ticimax Kargo Entegrasyonları,
